Politica de Garantía Extendida

📄 Política de Garantía Extendida – Roma Electronic

En Roma Electronic, brindamos la opción de contratar una garantía extendida con el fin de otorgar mayor seguridad y respaldo en tus compras. Esta cobertura aplica exclusivamente a fallas de funcionamiento inherentes al producto, siempre que no sean consecuencia de un uso inadecuado o negligente.

​

🛡️ Opciones de Garantía Extendida:

• 3 meses

• 6 meses

• 1 año

La garantía extendida tiene vigencia en días corridos y se adiciona a la garantía legal y/o la garantía de fábrica correspondiente. Podrá contratarse al momento de la compra o dentro de los siete (7) días corridos posteriores a la misma.

​

✅ ¿Qué Cubre la Garantía Extendida?

• Fallas de fabricación o de funcionamiento interno no atribuibles al usuario.

• Problemas de software en consolas u otros dispositivos electrónicos, siempre que estos no provengan de modificaciones no autorizadas.

• Reemplazo de componentes internos defectuosos, sin cargo adicional para el cliente.

• Servicio técnico especializado autorizado por Roma Electronic.

​

❌ ¿Qué No Cubre?

• Daños físicos ocasionados por golpes, caídas, humedad, líquidos u otras condiciones ambientales adversas.

• Uso indebido o manipulación inapropiada del producto.

• Intervenciones técnicas realizadas por terceros no autorizados.

• Accesorios externos, cables, cargadores u otros periféricos no incluidos en el cuerpo principal del producto.

​

📌 Condiciones Generales:

•  Es requisito excluyente la presentación de la factura o comprobante original de compra.

•  La garantía extendida es intransferible y válida únicamente para el comprador registrado.

• En caso de que el producto no pueda ser reparado, se procederá a su reemplazo por uno de igual valor comercial o características equivalentes, sujeto a disponibilidad.

• El plazo estimado para la revisión técnica es de 5 a 10 días hábiles, a partir de la recepción del producto en nuestro centro autorizado.